충남형 갈등관리 매뉴얼 연구

Abstract

- 한국사회는 급속한 경제성장과 민주화 과정을 거치면서 서로 다른 이념과 가치, 이해관계의 다원화로 인하여 다양한 갈등이 발생하고 있음 - 공공갈등은 이렇게 발생되는 사회갈등의 한 유형으로 볼 수 있으며, 다양한 원인에 의해서 유발되고 있음 - 가장 큰 원인으로 공공정책의 시행과정에서 이해관계자의 참여나 충분한 협의 없이 정부의 일방적인 정책결정으로 인하여 발생하는 경우가 많이 발생함 - 이에 충청남도 공공갈등의 예방과 해결을 위하여 갈등관련 인식의 전환과 업무절차 확립, 문제해결 프로세스 정립을 위한 매뉴얼이 필요성이 증대됨 - 본 연구에서는 충청남도의 정책추진과정에서 발생할 수 있는 공공갈등의 예방과 해결을 위한 절차를 마련하고, 지역주민과 이해당사자, 관 계기관의 합의적 수단을 강구하기 위한 갈등 관리 매뉴얼을 연구함